Politika kvaliteta

Svi građani treba da čuvaju svoje zdravlje, zdravlje drugih lica i uslove životne sredine.

 

Svaki građanin ima pravo da dobije uslugu koja je u okviru delatnosti rada Zavoda ''Konzilijum'' uz poštovanje osnovnih načela zdravstvene zaštite: pristupačnost, pravičnost, sveobuhvatnost i kontinuiranost.

Svaki pacijent ima pravo na privatnost i poverljivost ličnih informacija.U cilju unapređenja kvaliteta usluga laboratorijske dijagnostike Zavod ''Konzilijum'' je:

 

- uspostavio sistem menadžmenta kvalitetom u skladu sa standardima SRPS ISO/IEC 17025 i dobio potvrdu za svoju kompetentnost Sertifikatom od Akreditacionog tela Srbije;

 

- uspostavio intenzivnu međunarodnu saradnju kroz međulaboratorijska poređenja i projekte kliničkih studija, kao još jedan način za proveru i unapređenje svoje kompetentnosti.

 

Usluge laboratorijske dijagnostike se pružaju na profesionalan, nepristrastan i nezavisan način u skladu sa zakonom, propisanim pravilima, procedurama i uputstvima i dobrom laboratorijskom praksom.

 

Ulažući u održavanje visokog nivoa profesionalizma uz stalno praćenje novih dostignuća iz oblasti laboratorijske dijagnostike, kompetentno osoblje i njihovo kontinuirano unapređivanje znanja i veština i korišćenjem savremene opreme želja svih je da ZAVOD KONZILIJUM zauzme vodeće mesto po kvalitetu pružanja laboratorijskih usluga iz domena biohemijskih, mikrobioloških, patohistoloških i citogenetičkih ispitivanja.