Politika Kvaliteta
Sve aktivnosti u Zavodu Konzilijum se odvijaju u okviru uspostavljenog sistema upravljanja kvalitetom, zahtevima međunardog standarda SRPS EN ISO 15189:2014. i dobre laboratorijske prakse.
Najviše rukovodstvo preuzima ukupnu odgovornost za sistem menadžmenta kvalitetom i za integrisanje zahteva u poslovne procese Zavoda u cilju realizacije politike i ciljeva kvaliteta koji treba da zadovolje potrebe pacijenata i drugih zainteresovanih strana.
Usluge koje se pružaju pacijentima i drugim zainteresovanim stranama se obavljaju:
-
na profesionalan, nepristrastan i nezavisan način, u skladu sa zakonom i propisanim pravilima i procedurama,
-
uz poštovanje osnovnih načela zdravstvene zaštite: pristupačnost, pravičnost, sveobuhvatnost i kontinuiranost,
-
uz poštovanje etičkih načela: privatnost i poverljivost ličnih informacija.
Rukovodstvo laboratorije i stručni tim će laboratorijske usluge, uključujući savetodavne i interpretativne, pružati u okviru zakonskih ovlašćenja i na način da zadovoljavaju potrebe korisnika.
Kao osnova za donošenje strategije i poslovne politike, planiranje i sprovođenje, kao merljivi ciljevi definišu se:
-
izbor visokostručnog kadra koji će neprekidno unapređivati svoja znanja i veštine,
-
nabavka savremene opreme i razvoj metoda sa što boljim validacionim karakteristikama i što manjom mernom nesigurnošću,
-
nove metode i tehnike i time stano proširivati obim ispitivanja u cilju ispunjavanja zahteva zainteresovanih strana,
-
obezbediti poverenje u kvalitet rezultata ispitivanja učešćem u međunarodnim šemama poređenja,
-
kvalitetom svojih ispitivanja i dobrom laboratorijskom praksom osigurati poverenje korisnika.
Izborom kompetentnog osoblja i kontinuiranim unapređivanjem znanja i veština, održavamo visok nivo profesionalizma, što uz primenu novih dostignuća iz oblasti laboratorijske dijagnostike i savremene opreme vodi ka ralizaciji osnovnog cilja:
DA KVALITET BUDE ONO PO ČEMU ĆEMO BITI PREPOZNATI KAO VODEĆA LABORATORIJA ZA MEDICINSKU DIJAGNOSTIKU.
Misija
Misija Konzilijuma je da pomažemo građanima da sačuvaju svoje zdravlje i da obezbedimo kliničarima da u najkraćem roku dobiju rezultate neophodne za postavljanje dijagnoze, praćenje toka bolesti i procenu efikasnosti primenjene terapije.
Vizija
Vizija je da budemo vodeća laboratorija za medicinsku dijagnostiku u Srbiji ali i u regionu.
Cilj
Naš cilj je da kvalitet bude ono po čemu ćemo biti prepoznati kao vodeća laboratorija za biohemijsku, mikrobiološku, patohistološku, citološku, citogenetičku i genetičku dijagnostiku.